Ketentuan Layanan SMMJUARA

SMMJUARA menetapkan ketentuan layanan sebagai berikut:

1. Umum

• Dengan mendaftar dan menggunakan layanan SMMJUARA, Anda menyetujui semua ketentuan layanan kami. Ketentuan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.


• Syarat dan Ketentuan ini merupakan catatan elektronik yang sah dan tidak memerlukan tanda tangan fisik atau digital.


• Penolakan: SMMJUARA tidak bertanggung jawab atas kerugian bisnis yang mungkin Anda alami.


• Kewajiban: SMMJUARA tidak bertanggung jawab atas suspensi atau penghapusan akun oleh Instagram, Twitter, Facebook, YouTube, dan platform lainnya.

2. Layanan

• SMMJUARA membantu meningkatkan popularitas akun media sosial Anda.


• Kami tidak menjamin interaksi dari pengikut baru, hanya memastikan jumlah pengikut yang dibeli.


• Tidak semua akun memiliki foto profil, bio, atau unggahan penuh.


• Tidak ada jaminan waktu penyelesaian pesanan, meskipun estimasi diberikan.


• Kami tidak dapat menjamin pesanan tidak mengalami penurunan (drop). Jika terjadi, gunakan layanan refill.


• Proses pesanan umumnya selesai dalam hitungan menit atau jam tergantung layanan yang dipilih.


• Data target seperti username dan URL hanya digunakan untuk pemrosesan pesanan dan dijaga kerahasiaannya.

3. Refund (Pengembalian Dana ke Rekening)

• 
  

  Pengembalian dana ke rekening pelanggan diperbolehkan apabila pelanggan merasa tidak puas dengan layanan, dan saldo belum digunakan sama sekali.
  Setiap pengembalian dana akan dikenakan biaya administrasi sebesar Rp3.000, yang dipotong dari jumlah saldo yang dikembalikan.

  
  


• 
  

  Pengembalian dana hanya dilakukan ke rekening atau e-wallet yang sesuai dengan nama akun terdaftar.

  
  


• 
  

  Proses pengembalian dana membutuhkan waktu maksimal 1–2 hari kerja.

  
  


• 
  

  Saldo yang sudah digunakan untuk memesan layanan tidak dapat dikembalikan, kecuali jika pesanan gagal diproses oleh sistem.

  
  


• 
  

  Deposit yang tidak dikonfirmasi dalam 24 jam akan hangus secara otomatis.

  
  


• 
  

  Akun yang terindikasi melakukan penipuan atau kecurangan akan dinonaktifkan dan tidak berhak atas pengembalian dana.

  
  


• 
  

  SMMJUARA tidak bertanggung jawab atas:

  
  
  
  
  • 
    

    Pesanan ganda ke target yang sama

    
    
  
  
  • 
    

    Pemesanan baru sebelum pesanan sebelumnya selesai

    
    
  
  
  • 
    

    Pesanan ke akun private/salah target

    
    
  
  
  • 
    

    Pesanan layanan No Refill yang mengalami drop

    
    
  
  
  
  

4. Refill

• Layanan dengan label ♻️ memiliki fitur refill otomatis.


• Jika pesanan mengalami drop, gunakan tombol refill.


• Jika tombol refill tidak berfungsi dalam 3 hari, buat laporan manual melalui tiket/WA Support.


• Layanan tanpa label ♻️ tetap dapat diajukan refill dengan mengirimkan ID pesanan.


• Pesanan partial tidak dapat direfill.


• Refill hanya berlaku jika jumlah setelah drop masih sesuai dengan pesanan.


• Jika pesanan drop di bawah jumlah awal, tidak dapat direfill.


• Jika refill tidak diproses sebelum masa jaminan berakhir, tidak ada pengembalian dana.


• Jika ada banyak pesanan untuk target dan layanan yang sama, hanya pesanan terakhir yang dapat direfill.

5. Privasi

• Kami menjaga privasi pelanggan dan melindungi informasi pribadi Anda.


• Informasi yang diberikan akan dirahasiakan sesuai hukum yang berlaku.


• Data pribadi hanya digunakan untuk pemrosesan pesanan dan tidak akan dijual atau disebarkan.


• Semua data dienkripsi dan disimpan di server yang aman.

Harap membaca dan memahami ketentuan ini sebelum menggunakan layanan SMMJUARA.